缺货原因有真有假,要谨慎区分。
淘宝卖家缺货可能是购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这种情况卖家会告诉一个大致的补货时间。
还有店铺遭到投诉,卖家停止营业,告诉买家是缺货,买家关注店铺情况。
最怕的是遇到骗子店铺,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,慌称缺货。
淘宝卖家缺货是怎么回事
卖家缺货
交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,未按约定时间发货
1、 当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,您会看到:
“当前退款状态:退款协议等待卖家确认中”
建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)
2、 如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议,可以及时与买家进行沟通,双方达成一致后,您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。